WEBVTT

00:00:05.550 --> 00:00:08.093
¡Hola, qué tal! Hoy vamos a ver cómo gestionar

00:00:08.151 --> 00:00:08.789
una baja.

00:00:11.504 --> 00:00:13.420
Cuando una persona pide dejar de recibir

00:00:13.456 --> 00:00:15.696
avisos, conviene comprobar que la baja queda

00:00:15.742 --> 00:00:18.494
confirmada. Desde CRM, entramos en

00:00:18.552 --> 00:00:20.967
Campañas y abrimos el aviso del catálogo de

00:00:20.990 --> 00:00:23.812
otoño. En Destinatarios, revisamos el estado y

00:00:23.858 --> 00:00:25.994
las fechas de la persona que solicita la baja.

00:00:27.118 --> 00:00:29.429
La persona abre su enlace de baja. La página

00:00:29.475 --> 00:00:31.716
pública permite confirmar la solicitud sin

00:00:31.762 --> 00:00:32.830
entrar en CRM.

00:00:33.956 --> 00:00:36.928
Pulsamos Confirmar baja y leemos el resultado.

00:00:37.741 --> 00:00:39.935
La página muestra Baja confirmada y nos

00:00:39.994 --> 00:00:41.746
informa de que la solicitud ha quedado

00:00:41.804 --> 00:00:42.489
registrada.

00:00:44.719 --> 00:00:47.076
Gracias por completar este tutorial del CRM.

00:00:47.354 --> 00:00:49.351
Ya estás listo para usar la plataforma de

00:00:49.398 --> 00:00:51.813
forma eficiente. Si tienes alguna pregunta,

00:00:51.871 --> 00:00:53.984
contacta con Bep y nuestro equipo de soporte.

00:00:54.019 --> 00:00:55.400
¡Hasta el próximo vídeo!