WEBVTT

00:00:04.600 --> 00:00:05.574
Hola, ¿qué tal?

00:00:06.121 --> 00:00:11.925
Hoy traspasamos un contador a su nueva titular y después sustituimos el aparato averiado, conservando su historial.

00:00:13.539 --> 00:00:21.236
Desde Agua > Contadores abrimos el CNT-000151 de Carmen Rodes: su última lectura es 120.

00:00:21.850 --> 00:00:24.032
Carmen ha vendido la vivienda a Nuria.

00:00:24.056 --> 00:00:27.352
Pulsamos Cambiar Propietario y buscamos a Nuria Pons Roig.

00:00:27.643 --> 00:00:32.495
La casilla de corrección queda sin marcar, porque no es un error de asignación sino un traspaso real.

00:00:34.174 --> 00:00:42.428
Indicamos la lectura real del contador en el momento del cambio, 148, y la fecha del traspaso, 15 de enero de 2026.

00:00:42.661 --> 00:00:45.330
Las lecturas desde esa fecha serán de Nuria.

00:00:45.881 --> 00:00:46.823
Aceptamos.

00:00:46.833 --> 00:00:52.486
Traspaso realizado: Nuria es la nueva titular y la referencia del contador pasa a 148.

00:00:53.036 --> 00:01:00.105
En Historial de Lecturas aparece el cierre de Carmen: 28 metros cúbicos, pendiente, que se le factura en su siguiente recibo.

00:01:00.655 --> 00:01:03.255
Ahora el contador se ha averiado y hay que cambiarlo.

00:01:03.488 --> 00:01:10.453
Volvemos a Agua > Contadores y abrimos de nuevo el CNT-000151, ahora a nombre de Nuria.

00:01:10.628 --> 00:01:19.335
En Cambiar Contador Físico indicamos la lectura de cierre del aparato retirado, 160, con fecha 10 de febrero de 2026.

00:01:19.888 --> 00:01:23.730
El periodo efectivo es febrero: desde ese mes se usa el contador nuevo.

00:01:24.021 --> 00:01:31.044
La nueva serie es CNT-000155, con lectura de apertura cero y motivo Rotura.

00:01:32.020 --> 00:01:33.914
Aceptamos y confirmamos el resumen.

00:01:33.924 --> 00:01:38.474
La ficha muestra la serie CNT-000155 de Nuria.

00:01:38.765 --> 00:01:45.266
En el historial, el cierre de 12 metros cúbicos queda pendiente para el siguiente recibo y la apertura no se factura.

00:01:45.818 --> 00:01:53.131
Los cierres de traspasos anteriores a la versión 5.0 se consultan en Cierres históricos de traspaso: se conservan y no se facturan.

00:01:56.464 --> 00:01:59.493
Gracias por completar este tutorial sobre los cambios de contador.

00:01:59.727 --> 00:02:02.616
Ya estás listo para usar la plataforma de forma eficiente.

00:02:02.850 --> 00:02:06.450
Si tienes alguna pregunta, contacta con Bep y nuestro equipo de soporte.

00:02:06.460 --> 00:02:08.003
¡Hasta el próximo vídeo!