WEBVTT

00:00:04.600 --> 00:00:05.621
Hola, ¿qué tal?

00:00:05.645 --> 00:00:08.825
Hoy vamos a ver cómo anular lo que ya se ha enviado a cocina.

00:00:08.884 --> 00:00:13.516
En la mesa T01 de la terraza han comandado tres cervezas y solo querían dos.

00:00:15.075 --> 00:00:17.222
Desde Ventas abrimos el TPV.

00:00:17.281 --> 00:00:21.216
En Salón, pulsamos la mesa T01 de la Terraza y Ver mesa.

00:00:26.160 --> 00:00:32.278
Pulsamos la línea de las cervezas y se abre Anular producto, con la cantidad a anular: una de tres.

00:00:32.829 --> 00:00:35.336
Como motivo elegimos Cantidad equivocada.

00:00:35.430 --> 00:00:37.588
Queda registrado con nuestro usuario.

00:00:38.140 --> 00:00:39.962
Pulsamos Anular 1.

00:00:40.055 --> 00:00:43.259
La línea baja a dos cervezas y el total se recalcula.

00:00:43.812 --> 00:00:49.709
Si la mesa se va sin consumir, el menú de la comanda ofrece Cancelar pedido, que también pide un motivo.

00:00:50.716 --> 00:00:55.266
Gracias por completar este tutorial sobre anular productos y cancelar comandas.

00:00:55.394 --> 00:00:58.528
Ya estás listo para usar la plataforma de forma eficiente.

00:00:58.657 --> 00:01:02.432
Si tienes alguna pregunta, contacta con Bep y nuestro equipo de soporte.

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¡Hasta el próximo vídeo!