WEBVTT

00:00:04.600 --> 00:00:05.679
Hola, ¿qué tal?

00:00:05.738 --> 00:00:12.505
Hoy vamos a ver el historial de ventas del TPV: buscar una venta, reimprimir su ticket y devolver parte de la factura.

00:00:12.564 --> 00:00:17.057
En la mesa M02, una copa de vino no llegó a servirse.

00:00:18.601 --> 00:00:22.083
Desde Ventas abrimos el TPV y pulsamos Historial.

00:00:22.142 --> 00:00:24.417
Por defecto muestra las ventas de este mes.

00:00:26.040 --> 00:00:35.350
En la venta de la M02 pulsamos Ver Detalles: productos, neto e IVA, y los documentos que generó, con su pedido, albarán y factura.

00:00:35.902 --> 00:00:40.603
Para una copia, Reimprimir Ticket pide un motivo: Copia para el cliente.

00:00:40.662 --> 00:00:42.624
La reimpresión queda registrada.

00:00:44.411 --> 00:00:48.044
Ahora la devolución: en la factura pulsamos Devolver.

00:00:48.138 --> 00:00:52.096
Se abre la factura original con lo vendido y lo pendiente de devolver.

00:00:52.648 --> 00:00:58.336
En A devolver ponemos una copa de vino tinto y escribimos el motivo: No se sirvió.

00:00:58.887 --> 00:01:09.602
Pulsamos Emitir devolución: se crea una factura rectificativa de 3,80 euros enlazada a la original, y la caja registra la devolución con tarjeta.

00:01:10.611 --> 00:01:15.335
Gracias por completar este tutorial sobre historial, reimpresiones y devoluciones.

00:01:15.429 --> 00:01:18.748
Ya estás listo para usar la plataforma de forma eficiente.

00:01:18.842 --> 00:01:22.988
Si tienes alguna pregunta, contacta con Bep y nuestro equipo de soporte.

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¡Hasta el próximo vídeo!