Atiende llamadas fuera de horario
Bep responde cuando recepción está saturada, de noche o mientras el equipo atiende a un huésped en mostrador.
RECEPCIÓN CON IA PARA HOTELES
Bep atiende el teléfono de tu hotel cuando recepción no llega
Una recepcionista virtual para llamadas repetitivas, dudas frecuentes, recados y derivaciones a una persona. Pensada para hoteles, alojamientos y recepción con picos de llamadas.
Menos llamadas perdidas, menos interrupciones en mostrador
Bep no intenta reemplazar al equipo: filtra, informa, registra y deriva para que recepción atienda mejor lo importante.
Resuelve dudas frecuentes
Horarios, servicios, parking, desayuno, check-in, check-out o indicaciones. Responde con la información de tu hotel.
Toma recados claros
Registra nombre, teléfono, habitación si aplica y motivo de la llamada para que el equipo pueda responder sin escuchar audios.
Deriva a una persona
Si el cliente pide hablar con recepción o hay una incidencia sensible, desvía al número o equipo que configures.
Se configura como una extensión de tu recepción.
Definimos qué puede responder Bep, cuándo toma recado y cuándo debe pasar la llamada al equipo.
01
Cargamos la información del hotel
Servicios, horarios, ubicación, normas, preguntas frecuentes y tono de respuesta.
02
Definimos reglas de derivación
Qué llamadas atiende Bep, cuáles toma como recado y cuáles desvía a recepción o a guardia.
03
Cada llamada queda registrada
Recibes el resumen con datos de contacto, motivo y siguiente paso para que el equipo actúe rápido.
Elige minutos según tu volumen de llamadas
Todas las bolsas incluyen las mismas funciones: solo cambia el volumen de minutos y el precio por minuto.
IA Inicio
Autónomos que quieren probarlo
9€la bolsa · sin IVA
El más popular
IA Recepción
Autónomos y pymes pequeñas
19€la bolsa · sin IVA
IA Ventas
Negocios con leads y citas
49€la bolsa · sin IVA
IA Pro
Negocios con volumen estable
99€la bolsa · sin IVA
IA Empresa
Empresas y multi-sede
199€la bolsa · sin IVA
Precios sin IVA. Todas las bolsas incluyen las mismas funciones: solo cambian los minutos y el precio por minuto. Son minutos prepago: no son una cuota mensual y no caducan (se acumulan). No hay minuto adicional: cuando se agotan, compras otra bolsa. Requiere un plan de Beply (mínimo Estándar) con el módulo Agentes IA (gratis); la línea telefónica (Netelip, número nuevo o portabilidad) se factura aparte.
Preguntas frecuentes.
Dudas habituales antes de poner Bep a atender llamadas de recepción.
Recepción hotelera
No. Bep cubre llamadas repetitivas, fuera de horario o cuando el equipo está ocupado. Si hace falta una persona, desvía la llamada a recepción o toma el recado.
Sí. Configuramos el tono, servicios, horarios, normas, preguntas frecuentes y reglas de derivación para que responda como asistente virtual de tu hotel.
Puede cualificar la solicitud, recoger fechas, número de huéspedes y datos de contacto, y dejarlo registrado. Si tienes calendario o PMS integrable, podemos valorar el flujo de disponibilidad.
Sí. El asistente se presenta de forma transparente como sistema virtual del hotel y puede informar sobre el tratamiento de datos.
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