Localizar el acceso informativo a la DGT

1. Identifica la ficha sobre la que pregunta el cliente

   Partir de la matrícula evita orientar la consulta sobre otro vehículo de la misma empresa. La ficha aporta los datos que Taller ya tiene, pero no los convierte en datos contrastados por la administración.

   1. Desde el menú principal, abre Taller → Vehículos.
   2. Escribe 4821-LKM en el buscador y pulsa Intro.
   3. Abre la fila de esa matrícula y comprueba que corresponde a Mensajería Costa Blanca.

   

2. Revisa el destino de Informe DGT

   Desde la página informativa puedes consultar cómo solicitar un informe individual. La solicitud se tramita en el servicio externo.

   1. En la ficha 4821-LKM, localiza Informe DGT.
   2. Pulsa el enlace y comprueba el dominio oficial de la DGT y la página informativa sobre el informe de un vehículo.
   3. Continúa cualquier solicitud solo si realmente necesitas un informe y dispones de los datos y permisos necesarios para tramitarlo en la web oficial.

   

   El enlace abre la página informativa general de la DGT; no consulta datos del vehículo ni genera un informe individual.

3. Vuelve a la ficha sin atribuirle datos oficiales

   Al volver, la ficha conserva los datos que tenía antes de abrir el enlace.

   1. Vuelve al programa y entra por Taller → Vehículos.
   2. Busca 4821-LKM, pulsa Intro y abre su ficha.
   3. Comprueba los datos registrados y el enlace Informe DGT, sin tratarlos como el resultado de una consulta automática.

   

Acceder desde una orden de trabajo

Si ya estás atendiendo una orden, también puedes abrir el mismo enlace sin volver a la ficha del vehículo:

1. Ve a Taller → Órdenes de trabajo y abre la orden que estás revisando.
2. En Resumen, localiza el bloque Cliente y vehículo y pulsa Informe DGT.
3. Comprueba el destino externo. El enlace abre la misma página informativa general; tampoco envía la matrícula de la orden ni completa sus datos.

Necesitas permiso para consultar la orden. Para completar una orden existente, utiliza la guía Completar una orden y revisar su resguardo PDF; abrir el enlace no cambia su estado ni sus autorizaciones.

Resultado

Abre Informe DGT para consultar la página oficial de información. La matrícula y los datos del vehículo permanecen en Taller sin una importación ni una validación automática procedente de la DGT.

Errores y comprobaciones

• Si el enlace no se abre, comprueba la conexión y que el navegador permita abrir páginas externas. Ese fallo no significa que Taller haya realizado una consulta fallida a la DGT.
• Antes de introducir datos fuera de Taller, comprueba que la página abierta pertenece al dominio oficial dgt.es.
• Si vuelves a la ficha y sus datos no han cambiado, es el comportamiento esperado: Informe DGT no importa información al vehículo.
• Si necesitas un informe individual, sigue las condiciones y pasos que muestre la propia DGT. Taller no acredita por sí solo que el informe exista, esté pagado o haya sido obtenido.

Permisos necesarios

Necesitas permiso para consultar la ficha del vehículo en Taller. Las condiciones de acceso o identificación que pueda exigir la DGT pertenecen al servicio externo y no se gestionan desde esta guía.

Qué hace y qué no hace Informe DGT

Elemento	Comportamiento
Informe DGT	Abre la página informativa oficial de la DGT sobre informes de vehículos.
Matrícula	Permanece como dato de la ficha de Taller; no se envía automáticamente en el enlace.
Número de bastidor	No es necesario para mostrar el enlace y tampoco se incorpora automáticamente a su destino.
Resultado externo	Cualquier solicitud, identificación, pago o descarga que pueda exigir la DGT se realiza fuera de Taller.
Datos de Taller	Abrir el enlace no modifica marca, modelo, matrícula, bastidor ni otros datos de la ficha.

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