Contadores: alta y ficha

Da de alta un contador con una serie nueva para BRUN-004, Bruno Ferrer Soler, y comprueba su tarifa, zona y datos de suministro. El contador relaciona al cliente con las lecturas y con la configuración que se utilizará al facturar.

Antes de empezar

Necesitas acceso al cliente y a Contadores, y permiso para crear o modificar fichas. El cliente ya debe existir; esta guía no vuelve a crearlo. Prepara la zona Zona Norte - Casco, la tarifa Domestica Santa Rita 2026 y el municipio 46999, Santa Rita del Agua.

Utiliza una serie que no esté registrada y conserva ese mismo valor durante todo el recorrido. CNT-000154 pertenece al caso independiente de cambios y ya existe en la preparación inicial: no lo uses para este alta.

En la versión 5.0, Cliente es obligatorio y de solo lectura. Inicia el alta desde la ficha del cliente para que ese dato llegue asociado al formulario.

0:00

Contadores: alta y ficha · narración en español, con subtítulos

1. Abre el alta desde el cliente

Abre la ficha de BRUN-004, Bruno Ferrer Soler en Clientes.
Selecciona la pestaña Contadores y pulsa Nuevo.
Comprueba que Cliente muestra a Bruno. Si aparece vacío, no continúes: vuelve a su ficha y abre Nuevo desde esa pestaña.

Cambiar Propietario modifica el titular de un contador existente. No lo necesitas para crear uno desde la ficha del cliente.

2. Completa y guarda el contador

Escribe la serie nueva del caso, CNT-000157, en Nº Contador, deja Activo marcado y revisa Fecha de Alta.
Selecciona Zona Norte - Casco en Zona y Domestica Santa Rita 2026 en Tarifa.
Escribe Calle del Molino, 5 en Dirección de Suministro y selecciona 46999, Santa Rita del Agua en Municipio (INE). Polígono y Parcela son opcionales: déjalos vacíos en este ejemplo urbano o escríbelos si el suministro tiene referencia catastral.
Revisa Tipo de Uso doméstico y Calibre Contador (mm) de 13. Mantén Exento de Canon desmarcado para este ejemplo. Los campos MD-103 se completan según el suministro real; su referencia está más abajo.
Pulsa Guardar y comprueba que no aparece un error de cliente obligatorio o serie duplicada.

3. Comprueba la ficha guardada

Desde Agua > Contadores (o desde la pestaña Contadores del cliente) abre la fila de la serie que acabas de guardar.
Confirma que se conservan cliente, serie, zona, tarifa, dirección y municipio.
Revisa Lectura anterior, inicialmente 0 m³ en un contador nuevo, y Fecha de lectura anterior. Son datos de consulta que mantiene el flujo de lecturas.
Si el cliente tiene subcuenta contable, comprueba que Subcuenta Contable coincide con su ficha.

Resultado

El contador guardado debe aparecer en la ficha de Bruno y conservar las asignaciones que acabas de introducir. Crear el contador no registra una lectura de consumo ni genera un albarán o una factura.

Si aparece «El cliente es obligatorio»

La ruta Agua → Contadores → Nuevo no parte de un cliente y deja ese campo sin seleccionar. Como Cliente es de solo lectura, completar zona, tarifa o dirección no resuelve esa validación. Vuelve a la ficha del cliente y empieza desde Contadores → Nuevo.

Si el acceso general deja el cliente vacío, vuelve a su ficha y abre Nuevo desde la pestaña Contadores:

Datos del alta

Elemento	Uso y comprobación
Cliente	BRUN-004, Bruno Ferrer Soler: cliente de referencia del ejemplo. El contador debe estar asociado a este cliente antes de revisar la ficha.
Serie	Serie nueva del caso, comprobada como inexistente antes de crear; debe ser única.
Zona / tarifa	Zona Norte - Casco / Domestica Santa Rita 2026.
Municipio	46999 Santa Rita del Agua, doméstico, calibre 13.
Referencia inicial	Lectura anterior a 0 m³ y fecha vacía; el alta no crea una lectura Inicial en el historial.
Asociación del cliente	Campo obligatorio y no editable. Para crear con cliente asociado, inicia Nuevo desde la pestaña Contadores de su ficha.

Referencia de campos de la ficha

Campo	Obligatorio	Valores / defecto	Efecto
Nº Contador	Sí	Texto de hasta 50 caracteres, único	Identifica la chapa; se recortan espacios exteriores y se elimina HTML. El guardado rechaza una serie vacía o duplicada.
Activo	No	Sí por defecto	Los contadores inactivos se excluyen de las rutas activas y no admiten nuevas lecturas rápidas. Cambiar este estado no borra documentos; revisa las lecturas pendientes antes de inactivar.
Inteligente	No	No por defecto	La lista y Lectura Rápida muestran una señal o aviso. Marcarlo no conecta telemetría ni importa lecturas automáticamente, no excluye por sí solo el contador del recorrido y no modifica la fórmula de facturación.
Tubería general por parcela	No	No por defecto	Marca los suministros conectados a la tubería general de la parcela. Se rellena a mano; la extracción de la dirección no la deduce. Aparece como columna y como filtro en el listado de contadores.
Fecha de Alta / Baja	No	Alta hoy por defecto; baja vacía	Ambos campos aparecen en la ficha. Cambiar Activo manualmente no completa por sí solo la fecha de baja; esta pantalla no muestra un botón Dar de baja. La baja masiva por ausencia de lecturas ya no está disponible; consulta la baja individual.
Cliente	Sí	Solo lectura en el formulario	Para asignarlo al crear, abre Nuevo desde la pestaña Contadores del cliente. Cambiar Propietario es para una ficha existente; consulta cambio de propietario.
Subcuenta Contable	No	La del cliente, si tiene una	Solo lectura y auxiliar: se obtiene de la ficha actual del cliente al cargar o validar el contador. No es una subcuenta independiente; puede quedar vacía si el cliente no tiene una.
Dirección de Suministro	No	Texto libre	Punto de suministro; se elimina el formato HTML. Se busca en el listado y se muestra como ayuda en las tarjetas de ruta. No sustituye la dirección de facturación del cliente.
Polígono	No	Texto de hasta 20 caracteres; vacío por defecto	Polígono catastral del suministro. Se recortan espacios y se elimina HTML; un valor más largo rechaza el guardado. Si en la configuración está activada la extracción, al guardar se completa desde la dirección cuando está vacío; un valor escrito a mano se conserva.
Parcela	No	Texto de hasta 30 caracteres; vacío por defecto	Parcela catastral, con las mismas reglas que Polígono. Si el patrón configurado da un resultado demasiado largo o no es válido, el guardado se rechaza: corrige el patrón o escribe los valores a mano.
Zona	No	Selector de zonas existentes, sin filtrar por activas	Agrupa el contador geográficamente. Elegirla no asigna orden de ruta; cambiarla conserva el orden que tuviera. Asignación y orden.
Tarifa	No	Selector de tarifas de agua existentes, sin filtrar por activas	Asigna mantenimiento y bloques de consumo; no selecciona directamente una tarifa de canon. Sin tarifa asignada o cargable, la generación mensual de albarán falla. Tarifa de agua.
Municipio (INE)	No	Selector de municipios existentes	Aporta organismo y población para buscar la tarifa de canon. Sin municipio cargable no se obtiene tarifa de canon. Municipio y organismo.
Tipo de Uso	No	Doméstico (`domestico`) o No doméstico (`no_domestico`); doméstico por defecto	Para canon doméstico se busca el rango de población; para no doméstico, el calibre exacto. No convierte por sí solo la tarifa de agua.
Calibre Contador (mm)	No	13 por defecto; 13, 15, 20, 25, 30, 40, 50, 65, 80, 100, 125 o 150 mm	Se compara con el calibre de la tarifa de canon no doméstica; no modifica los bloques de agua.
Exento de Canon	No	No por defecto	Marcado: el contador no obtiene tarifa de canon. No exime del agua ni del mantenimiento. Exenciones.
Motivo de Exención	No	Opcional	Describe la causa (agrícola, ganadero, incendios, municipal, población menor de 500, EPSAR o geotermia); por sí solo no activa la exención.
ID Abono MD-103	No	Opcional, hasta 100 caracteres	Si queda vacío, la exportación usa una referencia estable basada en cliente y contador.
Doméstico colectivo	No	Casilla desactivada por defecto	Dato para clasificar el suministro doméstico en MD-103; no agrupa contadores ni cambia por sí solo sus importes.
CODEPSAR	No	Texto opcional, hasta 50 caracteres	Código declarado para usos industriales con coeficiente corrector aprobado; se recortan espacios y elimina HTML. No obtiene una aprobación ni modifica por sí solo las líneas de canon.
CC	No	Vacío por defecto; control numérico con paso 0,001	Coeficiente para exportación industrial MD-103. Vacío queda sin valor; un negativo se ajusta a cero al validar. El paso del control no garantiza que el valor se redondee a tres decimales al guardar.
Bonificación MD-103	No en la ficha	Sin código, 01 o 02	La ayuda indica que puede ser obligatorio al exportar si hay líneas de bonificación y no se puede inferir el código. Elegirlo no crea una línea de descuento.
Código de exención MD-103	No	Sin código o 01–08	Dato separado del interruptor Exento de Canon y del Motivo de Exención. Valores del selector: 01 población < 500, 02 incendios, 03/04/05 variantes municipales, 06 ganadero, 07 agrícola y 08 geotermia. Validación MD-103 explica su uso; son datos del programa, no una determinación tributaria.
Lectura anterior / Fecha de lectura anterior	No	Valor inicial 0 y fecha vacía; ambos de solo lectura	El flujo de lecturas y los cambios técnicos mantienen esta referencia, que no es consumo acumulado facturado ni una lectura inicial ya registrada. Comprueba fecha y valor antes de registrar lecturas. Un valor anterior negativo se ajusta a cero al guardar.
Observaciones	No	Texto libre	Añade una nota sobre el contador o suministro; se elimina el formato HTML. El sistema también puede añadir anotaciones por operaciones de cambio.

Valores iniciales y herencia

Los valores anteriores se proponen al crear una ficha, no una copia de todos los datos del cliente. El cliente llega asociado desde su pestaña Contadores; su subcuenta se consulta, pero zona, tarifa, dirección de suministro y municipio deben revisarse expresamente. El alta no copia una lectura de otro contador ni deduce la zona del domicilio. El ID se genera al guardar y su columna está oculta en esta ficha.

El canon se busca entre tarifas activas del organismo para uso y población o calibre, con vigencia en la fecha consultada —hoy si no se indica otra—. Si no se encuentra tarifa aplicable, no se obtiene canon; la herramienta mensual no usa como alternativa los antiguos campos de canon de la tarifa de agua. Los códigos de impuestos y la serie de los albaranes proceden de la configuración de Agua, no de campos de esta ficha. Los documentos ya creados no se recalculan por guardar una nueva tarifa, municipio, exención o código MD-103.

El contador también conserva orden de ruta, cuota de mantenimiento personalizada y datos del último cambio físico; esos datos no son editables en esta ficha. El orden nuevo es 0, fuera de ruta. La generación mensual usa el mantenimiento de la tarifa de agua, no esa cuota personalizada. Consulta rutas y cambio físico para las operaciones correspondientes.

Pestañas y acciones relacionadas

Buscar y ordenar en el listado general

En Agua → Contadores, busca por número de serie, código o nombre del cliente, dirección de suministro, polígono o parcela. Puedes encontrar una dirección aunque no aparezca como columna. Combina los filtros Estado (Todos, Activos o De baja), Zona, Tarifa, el selector de polígono (solo lista polígonos ya informados) y la casilla de tubería general por parcela para acotar los resultados.

El listado muestra serie, cliente, Polígono, Parcela, zona, tarifa, Ult. Lectura, Exento Canon, Inteligente, Tubería general por parcela y Activo. Ult. Lectura es el valor acumulado guardado en el contador, no el consumo de un periodo. La fecha de la última lectura está oculta como columna y la fecha de alta tampoco se muestra aquí.

Orden	Qué utiliza
Número Serie	La serie del contador; es la ordenación ascendente propuesta inicialmente.
Cliente	El código del cliente, aunque la columna identifique al cliente por su nombre. Buscar por nombre no convierte este orden en una ordenación por nombre.
Fecha Alta	La fecha de alta del contador, aunque no aparezca como columna. No utiliza la fecha de una lectura.
Última Lectura	El valor acumulado de la última lectura guardada en el contador, no su fecha ni el consumo calculado.
Polígono y parcela	Ordena por polígono y, dentro de él, por parcela. Los valores numéricos se ordenan como números (2 antes que 10); los vacíos o con letras siguen visibles y se ordenan por su texto.

Cada criterio permite orden ascendente o descendente. Cambiar el orden o buscar solo reorganiza o acota esta lista: no modifica el orden de ruta de los contadores. Las pestañas del cliente y el historial del contador tienen sus propios ámbitos y opciones, descritos a continuación.

Pantalla o acción	Qué revisar
Ficha del contador	Los grupos Datos del Contador, Cliente y Suministro, Configuración, datos de canon, Ultima Lectura y observaciones contienen los campos descritos. Los enlaces de cliente, zona, tarifa y municipio permiten consultar sus fichas.
Historial de Lecturas	Solo lecturas de este contador, inicialmente ordenadas por ID descendente; admite ordenar por ID o fecha y buscar en observaciones. Muestra ID, fecha, periodo, contador, anterior, actual, consumo, tipo, estado, albarán y origen; las observaciones no se muestran como columna. La barra incluye el botón de prorrateo, que aparece abreviado como «Prorrate...». En un contador nuevo la tabla muestra Sin datos. El ID abre la lectura; el albarán abre su documento. No hay columna de factura aquí: consulta la ficha de lectura.
Prorratear seleccionadas	Acción de la pestaña de historial; consulta prorrateo de lecturas seleccionadas para selección, previo, permisos y límites.
Cambiar Propietario	Modal de una ficha existente. Procedimiento y variantes.
Cambiar Contador Físico	Modal con cierre, apertura y periodo efectivo. Procedimiento y validaciones.
Contadores en la ficha del cliente	Lista los contadores de ese cliente, activos e inactivos, ordenados por serie. Permite iniciar el alta; el botón de borrado está deshabilitado en esa pestaña.

La ficha no incluye una pestaña de ruta ni botones Establecer Lectura Inicial o Dar de baja. Para ordenar la ruta, abre la zona del contador. Para cambiar su actividad, revisa Activo y Fecha de Baja. Lectura anterior es un campo de consulta, no una entrada manual de lectura inicial.

Lectura inicial de instalaciones antiguas

La acción técnica de lectura inicial conserva un punto de partida de una instalación migrada. Si se invoca por una integración autorizada, crea una lectura Inicial, de origen Manual, con el mismo valor anterior y actual y consumo 0 m³. Copia el cliente actual del contador, registra el usuario y la observación Lectura inicial - Migración de contador, y toma como periodo el mes de la fecha indicada. Actualiza además Lectura anterior y Fecha de lectura anterior del contador; guarda ambos registros en una transacción y revierte el conjunto si falla alguno.

Esa lectura se guarda como Facturado para apartarla del procesamiento ordinario, aunque no se crea ni enlaza un albarán o una factura. En una inicial, ese estado no acredita consumo facturado ni cobro: comprueba también el Tipo y los enlaces de documentos en la ficha de lectura.

La integración necesita permiso de actualización y un formulario válido. Debe respetar los mismos requisitos de guardado: contador existente, fecha y periodo válidos y valores finitos no negativos. Sin embargo, no comprueba que el contador esté marcado como migrado, que carezca de historial o que ya tenga otra inicial; el límite de una lectura por periodo solo se aplica a las normales. Una repetición puede añadir otra inicial y volver a sustituir la referencia del contador. No constituye una corrección segura del historial existente.

Este límite técnico se explica para interpretar registros antiguos. La acción queda fuera del recorrido operativo de alta porque la ficha actual no expone su control; no hay un paso de menú que ejecutar aquí. La migración de asociación de cliente modifica la relación con el cliente y no invoca esta acción ni crea lecturas iniciales.

Errores y comprobación del guardado

El número de serie es obligatorio: revisa Nº Contador tras quitar espacios; no uses una serie vacía.
El polígono admite hasta 20 caracteres y la parcela hasta 30: acorta el valor y vuelve a guardar. Si la extracción automática está activada y el patrón falla, el mensaje indica que revises el patrón o escribas los valores a mano.
El cliente es obligatorio: vuelve al alta desde el cliente; no se resuelve completando dirección o tarifa.
Serie duplicada: abre la ficha existente o usa una serie distinta. La validación procede de la restricción de unicidad de la base y su mensaje puede variar.
Falta de permisos o formulario caducado: la edición necesita permiso de actualización y un formulario vigente. Recarga y comprueba el resultado antes de repetir una operación.

Guardar sin tarifa, zona o municipio puede ser válido para el alta; no garantiza que la ficha esté preparada para leer en ruta o generar todos los cargos. Al guardar se limpia el texto, completa polígono y parcela vacíos si la extracción está activada, ajusta la referencia negativa a cero y conserva únicamente códigos MD-103 de bonificación 01/02 y exención 01–08; un código distinto queda vacío. Comprueba los campos al volver a abrir la ficha.

Eliminar por las opciones generales del núcleo, si están disponibles y tienes permiso de borrado, es distinto de inactivar: la relación de la base elimina también sus lecturas en cascada. No es el procedimiento para retirar un aparato físico ni garantiza limpiar sus documentos comerciales; utiliza el cambio físico o el tratamiento de baja.

Migrar la asociación antigua de cliente

Migración de Contadores sirve para instalaciones antiguas donde el número de serie del contador era también el código del cliente. Busca el cliente con ese código y lo guarda como cliente asociado al contador; permite pasar de esa convención a la relación explícita de un cliente con varios contadores. No es el alta ordinaria descrita arriba ni una herramienta para establecer lecturas iniciales.

La pantalla está oculta en el menú y se abre mediante la ruta MigrateContadores de la instalación. Tanto Vista Previa como Ejecutar Migración requieren permiso de actualización y un formulario válido; no basta con permiso de consulta. No hay una comprobación adicional específica de administrador en estas acciones, aunque el acceso sigue sujeto a los permisos generales de la página.

Vista Previa consulta todos los contadores, incluidos los inactivos. No ofrece filtro de zona, cliente o tarifa, ni casillas para elegir filas. Sus columnas son informativas, no campos editables:

Columna	Qué debes revisar
Nº Contador	Serie guardada; se utiliza como código para buscar al cliente, no como nombre ni NIF.
CodCliente Actual	Cliente asociado antes de la migración. Comprueba especialmente las filas que ya tienen otro cliente válido.
CodCliente Sugerido	La misma serie, cuando existe un cliente con ese código; sin coincidencia muestra un guion.
Nombre Cliente	Nombre del cliente encontrado; sin coincidencia muestra un guion.
Acción	Migrar si existe ese cliente y su código difiere del actual; Ya migrado si coincide; Cliente no encontrado si la búsqueda no encuentra el cliente. No crea clientes faltantes.

El previo no guarda cambios. Si contiene filas Migrar, muestra Ejecutar Migración con su número de pendientes y pide confirmación. Ese número no constituye una selección cerrada: al ejecutar, vuelve a consultar todos los contadores actuales. Si el cliente asociado está vacío o difiere de la serie, intenta sustituirlo por el cliente cuyo código coincide con ella. Puede reemplazar un titular existente; revisa esa correspondencia antes de confirmar y no uses esta migración para un cambio ordinario de propietario.

La operación guarda cada contador por separado. Si falla un guardado o no existe el cliente buscado, registra un error y continúa; los contadores ya guardados no se revierten como conjunto. El guardado conserva las validaciones normales del contador y actualiza su subcuenta auxiliar desde el cliente asociado. No cambia la serie para adaptarla al cliente, no crea lecturas iniciales ni nuevos albaranes o facturas, y no transfiere el cliente conservado en las lecturas del historial.

El mensaje puede indicar N contadores migrados correctamente y añadir el número de errores. No hay contadores para migrar también puede aparecer cuando hubo intentos fallidos pero ningún guardado correcto: revisa los avisos y vuelve a consultar las fichas o el previo para comprobar qué asociaciones quedaron guardadas antes de repetir. La pantalla no ofrece una reversión de la migración.

Vídeo · Subtítulos