Descargar y vincular productos de Miravia

Para que un producto de Miravia reciba información de tu catálogo, tiene que estar vinculado a una variante de Beply. Esta guía explica cómo traer los productos, cómo vincularlos y cómo conciliar anuncios que ya existen en Miravia.

Antes de empezar

La cuenta debe estar en CONECTADO (ver Primeros pasos).
Las variantes de tu catálogo deben existir en Beply antes de vincularlas.

Descargar los productos de Miravia

Ve a la lista Productos de Miravia.
Pulsa Importar productos, elige la cuenta y confirma.
El mensaje Descarga de productos de Miravia encolada confirma que la tarea está en cola. Si aparece La descarga de productos de Miravia ya está en cola, espera: no hace falta lanzarla otra vez.
La descarga avanza en páginas. Mientras no termine, la lista puede mostrar solo parte de los productos.

Para descargas automáticas, activa Sincronizar todos los productos en la cuenta. Con esa opción, la descarga se repite cada 10 horas. El campo Última sincronización de productos muestra el momento de la siguiente descarga prevista.

Qué muestra la lista

Columna	Qué significa
SKU del producto	El identificador del vendedor en Miravia.
Título del producto	El nombre del producto tal como lo tiene Miravia.
Referencia de la variante de Facturascripts	La variante de tu catálogo a la que está vinculado el producto. Si está vacía, el producto no tiene vínculo.
Cuenta de integración	La cuenta de Miravia de la que procede.

Vincular un producto

Hay dos formas:

A mano. En la ficha Editar producto de Miravia, rellena Referencia de la variante de Facturascripts con la variante de tu catálogo.
Con conciliación. Usa Conciliar anuncios existentes (ver más abajo).

La vinculación no se hace por el código de barras ni por el SKU de forma automática. El EAN solo se muestra en la ficha.

Revisar un producto

La ficha Editar producto de Miravia muestra el SKU, el EAN, el título, el Precio base, el Precio actual, la Referencia de la variante de Facturascripts, la cuenta, si el producto está Activo en Miravia, la Última sincronización del producto y la Cantidad.

Esos datos vienen de Miravia. Para enviar stock y precio, consulta Actualizar stock y precios en Miravia.

Estado por país

La lista Observaciones del marketplace por país muestra lo que Miravia tiene observado para cada producto y país: precio base, precio promocional, ámbito del stock, stock disponible, reservado y retenido, dropshipping, preventa y los estados del país y del SKU. Usa esta lista para comprobar si una diferencia viene de Miravia o de tu ERP. El stock aparece como compartido entre países y plataformas.

Conciliar anuncios que ya existen en Miravia

Si ya tienes anuncios en Miravia y quieres asociarlos a tus variantes, usa Conciliar anuncios existentes (en Integraciones > Miravia):

Prepara un CSV sin cabecera con tres columnas: el ID del producto en Miravia (solo dígitos), el SKU del vendedor y el ID de la variante de Beply (entero positivo). Hasta 1.000 filas.
Elige la cuenta y prepara la vista previa. Revisa cada asociación antes de confirmar.
Confirma la ejecución. La conciliación es local: no modifica el anuncio en Miravia.
Puedes pausar, reanudar o cancelar el lote mientras no haya terminado.

Importante: después de conciliar, las publicaciones de stock y de precio de esos productos quedan desactivadas en la oferta. La pantalla no tiene un control para reactivarlas: si un producto conciliado no recibe stock o precio, pide a soporte que revise sus marcas de publicación.

Una fila con formato incorrecto impide preparar el lote; el mensaje indica que la selección no es válida.

Crear productos nuevos en Miravia

El envío de catálogo nuevo es por lotes y con activación explícita. Se lanza desde la pantalla Catálogo de marketplaces de la plataforma común, no desde la lista de productos de Miravia. Requiere cuenta activa, Escritura habilitada, la casilla Publicar catálogo (lotes explícitos) activa y permiso para modificar Catálogo de marketplaces y acceder a esa cuenta. Si tu acceso está limitado a tus propias cuentas, debe ser una cuenta tuya.

El catálogo crea el anuncio en Miravia España (ES). Desde la versión 17.5, una cuenta que también vende en Portugal puede usar ese alcance España; el catálogo no escribe precios de Miravia Portugal. No confundas esta restricción del catálogo nuevo con el envío de precios del ERP explicado en la guía de stock y precios.

La versión 17.5 bloqueaba la validación remota previa a publicar. Desde la versión 17.6, si está instalada, se corrige ese bloqueo: esa validación requiere autorización de publicación, con los permisos y opciones indicados arriba, y vuelve a comprobar la cuenta y el alcance España antes de enviar. La delegación de preparación no autoriza la validación remota ni la publicación; puedes seguir preparando y revisando los datos localmente.

Preparar o validar el lote no demuestra publicación. Una respuesta aceptada tampoco confirma que el anuncio esté creado: comprueba el anuncio en Miravia. Ante una respuesta incierta, reconcilia su estado con soporte antes de volver a publicar.

Un SKU que ya existe en Miravia tiene que conciliarse antes.
Añadir una variante nueva a un producto que ya está vinculado no está habilitado.

Revisar los atributos y la marca antes de publicar

Revisa en la preparación y en las reglas los requisitos de la categoría de destino: distingue los atributos del producto de los de cada variante.
En un atributo de selección única, usa una sola opción admitida y no introduzcas una lista. Usa varias opciones sólo cuando el atributo y la pantalla lo permitan; si la pantalla no permite editarlas, consulta a soporte. En un campo de texto libre, escribe el dato comprobado que corresponda al producto o a la variante.
Si una opción no pertenece a las admitidas para ese atributo, detén la preparación y corrige el valor antes de publicar. No des por válida una opción copiada de otro atributo: comprueba que esté admitida en el atributo de destino.
Usa una marca comprobada para esa cuenta y categoría. Si la categoría ofrece opciones de marca, usa una opción válida; si exige un directorio de marcas, la selección debe estar verificada para esa cuenta. Si no puedes comprobarla, consulta a soporte antes de publicar. No deduzcas la marca a partir del proveedor ni asumas una marca por defecto sin comprobarla; «Sin marca» sólo sirve si es una opción válida y comprobada.

No reescribas los valores de las reglas guardadas para cambiar su formato: la preparación adapta las opciones admitidas para el envío. Conserva la selección de marca comprobada; no la sustituyas por un texto genérico para intentar publicar. Esta revisión no sustituye los permisos ni la comprobación del anuncio en Miravia indicados arriba.

Revisar las imágenes del lote antes de publicar

Desde la versión 18.0, si está instalada, el envío conserva por defecto 8 fotos del producto. Si los requisitos de la categoría establecen otro límite válido, el envío usa ese valor. No supongas que ocho sea un máximo universal: pide a soporte que compruebe el límite de la categoría cuando difiera del habitual.

El orden de origen coloca primero las fotos enlazadas de Shopify y después las propias del ERP. Se conservan las primeras fotos en el orden recibido para el lote; el envío no las reordena por su número de posición. Si las fotos proceden de Shopify, revisa y ordena allí las que quieres enviar antes de preparar el lote. Revisa que la primera foto conservada sea la que quieres como principal. Las fotos descartadas no se buscan ni se suben a Miravia por este envío.

Las fotos de cada variante reciben el mismo límite, aplicado por separado a cada variante.
Los documentos asignados a atributos de la categoría no cuentan como fotos del producto y no se descartan por este límite.
El recorte no borra las fotos originales de Shopify ni modifica la selección de origen.

Si hay recorte, la evidencia del lote registra el límite y las fotos conservadas y descartadas del producto, además de las descartadas por variante cuando corresponda. El registro del envío guarda esos datos antes del efecto y la respuesta aceptada también los conserva; si no hay recorte, no se añade ese resumen. El recorte no elimina duplicados: los contadores cuentan entradas de fotos, no fotos únicas ni nuevas subidas.

No hay un aviso visible de recorte en la pantalla del lote. Si necesitas consultar ese registro, pide a soporte que lo revise. Este recuento no confirma la publicación ni la disponibilidad del anuncio; comprueba el resultado en Miravia como se explica abajo. El recorte no sustituye los permisos, la cuenta ni el alcance España requeridos para publicar.

Comprobar el anuncio después de publicar el lote

Desde la versión 17.9, si está instalada, la comprobación posterior del lote utiliza los requisitos guardados para su categoría. Miravia puede devolver traducidas la descripción, la descripción breve y el contenido de las advertencias de seguridad; esa traducción no es por sí sola un error. Otros campos de texto no quedan exentos de comprobar su contenido.

El título debe corresponder al enviado, en el título base o en español; un título antiguo no sirve para confirmar el cambio.
Se siguen comprobando la identidad del anuncio, la referencia del vendedor, el estado, el precio, la cantidad, el paquete, la categoría, las imágenes, el EAN y los códigos de modelo.
Las opciones deben mantener la misma selección, aunque Miravia cambie las mayúsculas. El fabricante y el responsable UE deben ser la misma entidad comprobada, aunque Miravia muestre el nombre completo del directorio.
Cuando el lote envía una descripción, ésta debe poder leerse del mismo anuncio y contener texto. Si falta, está vacía, la lectura falla o corresponde a otro anuncio, el resultado permanece sin confirmar. Antes de repetir la publicación, reconcilia el resultado con soporte y comprueba el anuncio en Miravia.

La confirmación no garantiza que una modificación de descripción coincida palabra por palabra con el texto enviado, porque Miravia puede traducirlo. Esa confirmación no comprueba la fidelidad de la traducción. Si necesitas verificar esa redacción, revisa el anuncio en Miravia con soporte. Sin requisitos guardados, la comparación sigue siendo estricta.

La comprobación confirmada del anuncio no significa que esté aprobado por Miravia ni disponible para vender: puede seguir inactivo o con stock cero. Revisa también su aprobación, su estado y su disponibilidad en Miravia.

En la versión 18.0, el seguimiento de publicaciones y la adopción de anuncios existentes aún pueden no localizar un anuncio por una búsqueda incompleta. El aviso «ya no aparece en Miravia» no demuestra que el anuncio haya sido eliminado. No borres ni vuelvas a publicar sólo por ese aviso: comprueba el anuncio en Miravia y pide a soporte que reconcilie el estado. Esta limitación no cambia la conciliación local por CSV explicada antes.

Delegar la preparación del catálogo

En la configuración de la cuenta, Delegar preparación de catálogo permite que otro usuario prepare el catálogo. Solo puede hacerlo el propietario de la cuenta o un administrador, y el usuario delegado no puede ser administrador. Esa delegación permite preparar, no publicar ni modificar stock o precio.

Inactivos

Un producto que falta en dos vueltas completas de descarga se marca como inactivo. Vuelve a importar antes de tomar decisiones.

Comprueba el resultado

El producto aparece en Productos de Miravia.
La Referencia de la variante de Facturascripts tiene valor.
Si lo necesitas, las publicaciones de stock y precio del producto están activas.