Miravia: guía del módulo de integración

La integración con Miravia une tu cuenta de vendedor de Miravia con Beply. Desde Beply puedes descargar pedidos y productos, enviar stock y precios, pedir etiquetas de envío y recibir o enviar el seguimiento. Esta guía explica qué hace cada parte, en qué orden se usa y qué no hace.

Esta guía toma como referencia las funciones de la versión 18.0 y señala desde qué versión están disponibles. Esa referencia no acredita que la versión esté publicada o aprobada como estable. Que una versión esté publicada no significa que esté instalada ni que sus opciones estén activadas en tu cuenta. Confirma la versión instalada antes de seguir un procedimiento; consulta los requisitos y las limitaciones de cada versión en las guías de catálogo y seguimiento.

Por dónde empezar

• Primera vez: lee Primeros pasos: conectar tu cuenta de Miravia y después Cómo funciona la integración con Miravia.
• Quiero hacer una tarea: elige la guía de tu objetivo.
  • Descargar y vincular productos de Miravia
  • Actualizar stock y precios en Miravia
  • Recibir y procesar pedidos de Miravia
  • Etiquetas de envío y seguimiento en Miravia
  • Cancelaciones y devoluciones de pedidos de Miravia
  • Facturas y Miravia
• Quiero saber si algo es posible: lee Qué se puede y qué no se puede hacer con Miravia.
• Necesito un campo concreto: consulta Referencia de la cuenta de Miravia y sus automatizaciones o Referencia de pantallas, listas y estados de Miravia.
• Algo no funciona: ve a Preguntas frecuentes y solución de problemas con Miravia.

Qué incluye el módulo

• Cuentas de Miravia con sus credenciales, su estado de conexión y su cron.
• Descarga de pedidos y de productos desde Miravia.
• Conversión de pedidos de Miravia en pedidos de cliente de Beply.
• Envío de stock y precios a Miravia, con confirmación posterior de Miravia.
• Pedido y descarga de etiquetas de envío.
• Envío de tracking a Miravia y, si usas Shopify, reenvío de pedidos y lectura de tracking.
• Facturas locales en Beply. Miravia no recibe facturas (ver Facturas y Miravia).

Antes de cualquier escritura: el modo de escritura

Nada se envía a Miravia solo por activar una casilla. Hay tres condiciones:

1. Modo global de escritura de la seguridad de escrituras de marketplaces: Solo lectura, Simulación o Escritura habilitada. Solo en Escritura habilitada se escribe en Miravia.
2. Casilla de la función en la cuenta de Miravia (por ejemplo, subida de stock o de precios).
3. Cuenta activa y automatización encendida.

Con el modo global distinto de Escritura habilitada, las casillas de escritura aparecen bloqueadas y se ponen en «no» al guardar la cuenta.

Lo que el módulo no hace por ti

• No sube ni retira facturas de Miravia.
• No cancela pedidos en Miravia y no devuelve dinero al comprador.
• No crea productos nuevos en Miravia de forma automática. El envío de catálogo es por lotes y con activación explícita.
• No envía mensajes al comprador.
• No cambia en Miravia el stock que edites en Beply: el stock sale del fichero de stock de tu ERP (ver Actualizar stock y precios en Miravia).

La lista completa está en Qué se puede y qué no se puede hacer con Miravia.