Facturas y Miravia

Beply puede generar facturas locales a partir de los pedidos de Miravia, pero no enviarlas a Miravia: su API no admite recibir ni retirar documentos fiscales. El resultado del botón Subir factura a Miravia depende de los controles de escritura. Si la escritura está bloqueada, muestra el aviso de bloqueo. Con la escritura permitida y los demás controles de la factura y la cuenta superados, intenta preparar el PDF local y la subida devuelve un error porque no está soportada. Ese error no confirma que el PDF exista: comprueba el archivo local en Beply. Ninguna de las dos ramas envía una petición a Miravia.

Antes de empezar

• El pedido debe estar convertido en pedido de cliente de Beply (ver Recibir y procesar pedidos de Miravia).
• Revisa el Sujeto pasivo del impuesto y el País de expedición por almacén del canal. Si el país no está verificado, el pedido queda con estado fiscal bloqueado y no se factura.
• La serie de cada canal debe existir en Beply (ver Series por canal).

Generar facturas locales

En la configuración de la cuenta, en Facturación automática:

1. Activa Generar facturas locales automáticamente. Crea una factura de cliente local cuando el pedido alcanza un estado permitido. No envía nada a Miravia.
2. Generar facturas para pedidos creados desde (UTC) es la fecha de corte. Es obligatoria para activar la facturación automática y no puede retroceder.
3. Estados que generan factura indica en qué estados se crea la factura, separados por comas. Los estados pendientes, rechazados, cancelados y devueltos están siempre bloqueados. Para Miravia, la factura se genera cuando el pedido está enviado; la opción del punto siguiente añade el estado entregado.
4. Facturar también si el pedido ya está permite facturar si el pedido llega a Entregado antes de que se genere la factura. Nunca se factura si alguna línea está devuelta, reembolsada o con incidencia.
5. Canales que generan factura es un interruptor por canal. Miravia viene activo; AliExpress requiere activación expresa.

Tipo de factura

Tipo de factura decide entre dos políticas:

• Simplificada si se puede. Se usa la factura simplificada solo para un consumidor sin NIF, con venta en España y un total de hasta 400 €.
• Siempre completa. Un pedido sin NIF del comprador queda retenido si la venta es en España, porque la factura completa exige el NIF.

Si no se puede usar la simplificada

• Retener para revisar. El pedido queda pendiente hasta que alguien lo revise.
• Emitir completa. Factura sin NIF solo si la entrega a un consumidor es en otro país de la UE. Si la venta es en España, la factura completa exige el NIF del comprador y el pedido sigue retenido.

Estas reglas se aplican a los pedidos que entren desde que cambias la configuración.

Subir facturas a Miravia

La casilla Subir facturas a Miravia y el botón Subir factura a Miravia existen en la interfaz, pero nunca llegan a Miravia: su API de pedidos no tiene una vía para recibir ni para retirar documentos fiscales.

Qué ves según el caso:

• Si la escritura está bloqueada (modo global distinto de Escritura habilitada, o la casilla de subida apagada), aparece el aviso de escritura bloqueada. No aparece ningún error de funcionalidad no soportada.
• Si pulsas el botón con la escritura permitida y los demás controles de la factura y su cuenta superados, el módulo intenta preparar el PDF local y la subida muestra el mensaje genérico en inglés Miravia invoice document operation failed. Ese error no confirma que el PDF se haya creado; comprueba el archivo local. La factura no cambia de estado.
• La facturación automática no encola nada para Miravia. Se detiene antes de crear la operación de envío. Solo las operaciones que ya estaban encoladas aparecen como rechazadas.

En ningún caso sale una petición a Miravia.

Por eso, no cuentes con Miravia para entregar la factura al comprador. La factura local sigue existiendo en Beply.

Factura de Miravia en el menú

La lista de facturas de Miravia no aparece en el menú de Beply en esta versión.

Comprueba el resultado

• La factura local existe en Beply y está ligada al pedido.
• Si el pedido queda retenido, la ficha del pedido muestra su estado fiscal o de importación.

Problemas frecuentes

• No se genera la factura: el pedido tiene estado fiscal bloqueado. Revisa el sujeto pasivo, el país de expedición y la serie del canal.
• El pedido queda retenido por la factura: la política pide NIF del comprador y no lo tiene. Revisa si debe ser Simplificada si se puede.
• El botón de subida muestra un error genérico con la escritura permitida: la subida no está soportada y no envía ninguna petición a Miravia. El error no acredita que se haya creado el PDF local; comprueba el archivo en Beply. Con la escritura bloqueada muestra el aviso de bloqueo, no ese error de funcionalidad no soportada.

Siguientes pasos

• Cancelaciones y devoluciones de pedidos de Miravia
• Qué se puede y qué no se puede hacer con Miravia