Configurar la carta digital y los QR de mesa

Objetivo

Publicar la carta en el móvil de los clientes: activar la recepción de pedidos, generar la clave del local y el QR de cada mesa, personalizar la cabecera de la carta e imprimir el cartel de una mesa. En el ejemplo, Natalia activa la carta digital de Trattoria La Pèrgola con el mensaje «Benvenuti!» e imprime el cartel de la mesa M04.

Vídeo del recorrido · Subtítulos

Aplicabilidad

TPV Restaurantes de Beply (versión 1.6). Última prueba funcional: 21/10/2026, por el equipo de documentación de Beply.
Rol necesario: administrador o Responsable - Operación y supervisión del TPV.
Ejemplo ficticio: Trattoria La Pèrgola SL, 15 mesas, wifi de invitados «LaPergola-Invitados».

Limitaciones conocidas de esta versión

La carta se muestra siempre en español: el cliente no tiene selector de idioma, aunque marques otros Idiomas de la carta.
El botón MENÚS DEL DÍA de la portada de la carta lleva a una lista vacía: esta versión todavía no publica menús del día.

Antes de empezar

Las mesas están creadas y activas (ver Salones, mesas y plano del salón) y las cartas tienen Visible en la carta digital marcado (ver Carta, productos, alérgenos y extras).
La carta solo recibe pedidos mientras la caja del local está abierta; sin caja, los clientes pueden mirarla pero no pedir.
Ten a mano el teléfono, la dirección y el wifi de invitados que quieres mostrar. La carta no toma nada de los datos fiscales de la empresa.

0:00

Configurar la carta digital y los QR de mesa · narración en español, con subtítulos

Recorrido principal

1. Activa la recepción de pedidos

Haz clic en Ajustes > TPV Configuración y abre la pestaña Carta digital.
En Recepción de pedidos, activa Aceptar pedidos desde la carta digital.
Deja Caducidad de una solicitud (minutos) en 120: un pedido que nadie confirma se cierra solo pasado ese tiempo.
Pulsa Guardar.

2. Genera la clave y los QR

En Clave del establecimiento, pulsa Generar clave. Sin clave, la carta no se abre aunque la recepción esté encendida.
En QR por mesa, pulsa Generar los que falten. Aparece «Tokens generados: 15» y cada mesa muestra su enlace y su QR.

3. Personaliza la cabecera de la carta

Abre la pestaña Carta · Identidad.
En Logo, deja El logo de la empresa. En Color principal, elige el rojo de la marca (#D20000).
Escribe el Mensaje de bienvenida «Benvenuti!», el Teléfono «963 418 274» y la Dirección de cara al público «Carrer de Cuba, 31, València».
En Wifi de invitados, escribe el Nombre de la red (SSID) «LaPergola-Invitados» y la Contraseña del wifi de invitados. No uses la misma red que el TPV y las impresoras: se publica.
Pulsa Guardar identidad.

4. Imprime el cartel de la mesa M04

Vuelve a la pestaña Carta digital y, en QR por mesa, pulsa Abrir en la fila M04. Se abre la ficha de la mesa con su QR («Listo. Un cliente que escanee este código puede ver la carta y proponer su pedido.») y los botones PNG, SVG, Cartel, Copiar y Probar.
Pulsa Cartel. Se abre el cartel listo para imprimir («1 cartel(es)»).
Pulsa Imprimir.

Comprueba el resultado

En la pestaña Carta digital ya no aparecen los avisos «Todavía no hay clave» ni «La recepción está apagada».
Probar, en la ficha de M04, abre la carta como la verá el cliente: cabecera con «Benvenuti!» y el nombre de la mesa.
La ficha de la mesa lista sus Últimos pedidos de esta mesa cuando lleguen.

Si algo falla

Síntoma	Qué comprobar	Qué hacer
«Todavía no hay clave. Sin ella no se pueden firmar sesiones y la carta no se abre, aunque la recepción esté encendida.»	Clave del establecimiento.	Pulsa Generar clave.
«La recepción está apagada: estos QR abren una carta que dice «no disponible». Enciéndela arriba cuando quieras empezar.»	Aceptar pedidos desde la carta digital.	Actívalo y pulsa Guardar.
Una mesa aparece «Sin token».	La tabla QR por mesa.	Pulsa Generar los que falten o Generar código en su ficha.
«La mesa está marcada como inactiva».	La ficha de la mesa.	Actívala en su pestaña Mesa.
«No hay mesas en esta empresa y almacén.»	La pestaña Mesas.	Crea las mesas.
El cliente ve «Ahora mismo no se aceptan pedidos.».	Que la caja del local está abierta.	Abre la caja en el TPV.

Variantes

Imprimir todos los carteles: en QR por mesa, pulsa Imprimir todos los carteles.
Descargar el QR: en la ficha de la mesa, PNG sirve para cualquier sitio y SVG no pierde calidad al ampliarlo. Copiar copia el enlace de la mesa.
Carta en la web del restaurante: despliega Carta alojada en otro sitio (opcional) y rellena Dirección de la carta y Orígenes web autorizados. Solo hace falta si la carta se publica en otro dominio.
Regenerar clave: cierra a la vez todas las sesiones de carta abiertas; los QR impresos siguen sirviendo. Úsalo solo si sospechas un uso indebido.
Reemitir código en la ficha de una mesa invalida el cartel que ya está pegado en ella: hay que imprimirlo de nuevo.

Referencia

Campo	Qué hace	Valores
Aceptar pedidos desde la carta digital	Interruptor general. Apagado, la carta dice que el local no recibe pedidos.	Apagado por defecto.
Caducidad de una solicitud (minutos)	Tiempo máximo para confirmar un pedido.	De 5 a 1440. Por defecto 120.
Dirección de la carta, Orígenes web autorizados	Solo si la carta vive en otro dominio.	Hasta 255 caracteres.
Logo, Color principal, Mensaje de bienvenida	Cabecera de la carta.	Mensaje hasta 200 caracteres.
Teléfono, Dirección de cara al público, Web, Instagram, Facebook, Enlace para dejar una reseña	Información del local en la carta.	Opcionales.
Nombre de la red (SSID), Contraseña del wifi de invitados	Wifi que se muestra al cliente.	Hasta 64 caracteres.
Idiomas de la carta, Idioma por defecto	Se guardan, pero hoy la carta se muestra siempre en español (ver limitaciones).	Al menos uno.
Enseñar las fotos de los platos	Muestra las imágenes de los productos en la carta.

Siguiente paso

Mira la carta desde el móvil del cliente: La carta digital desde la mesa.
Atiende los pedidos que lleguen: Pedidos, avisos de mesa y pedidos online.