Comandero móvil

Objetivo

Tomar nota en la mesa con el móvil y comandarla sin pasar por la barra. En el ejemplo, la camarera Laura usa el Comandero sala para la mesa T03 de la terraza: una Ensalada César, una Pizza Prosciutto e funghi y dos Limonada casera (30,00 €).

Vídeo del recorrido · Subtítulos

Aplicabilidad

TPV Restaurantes de Beply (versión 1.6) en un móvil (pantallas de hasta 768 píxeles de ancho). Última prueba funcional: 21/10/2026, por el equipo de documentación de Beply.
Cualquier usuario del TPV con un terminal de tipo Comandero a su nombre. El comandero toma nota y comanda; no cobra.
Ejemplo ficticio: Trattoria La Pèrgola SL, la camarera Laura (usuario laura).

Limitaciones conocidas de esta versión

En el móvil no se puede cobrar ni dividir la cuenta: se hace en el terminal fijo (ver Dividir la cuenta de la mesa y cobrarla).
No hay pantalla ni impresión de cocina: Comandar envía la comanda, que aparece en Pedidos > Comandadas del TPV fijo y en la pestaña Comandadas del móvil. Es lo que siguen la sala y la cocina.
En Detalles de la comanda, los importes se muestran con punto decimal (10.50€) y los nombres con Mayúsculas En Cada Palabra («Pizza Prosciutto E Funghi»).
Las categorías incluyen Contabilidad y Extras, y los extras aparecen como productos sueltos. Elige solo los productos de la carta.
El botón que pliega la zona de categorías no tiene nombre legible para lectores de pantalla (anuncia «common.hide»).

Antes de empezar

El usuario tiene un terminal Comandero y PIN del TPV (ver Terminales, usuarios y PIN).
La caja del comandero se abre sola con 0 €.
Inicia sesión en Beply desde el navegador del móvil.

0:00

Comandero móvil · narración en español, con subtítulos

Recorrido principal

1. Entra en el comandero

En el móvil, abre Ventas > TPV. Se abre Iniciar Sesión.
Teclea tu PIN. Con el cuarto dígito entra sola. Si tienes más de un terminal, elige el tuyo.
Se abre Salón, con «Hay 15 mesas disponibles» y la barra inferior Carta, Salón y Ajustes.

2. Elige la mesa

En la pestaña Libres, baja hasta Terraza y pulsa T03. La cabecera muestra Mesa T03.

3. Toma nota

Pulsa la categoría Ensaladas y Ensalada César.
Pulsa Pizzas y Pizza Prosciutto e funghi.
Pulsa Bebidas y Limonada casera dos veces.
Abajo aparece «Último añadido: Limonada casera x2» y el Total: 30.00€.

4. Revisa y comanda

Pulsa la barra Último añadido. Se abre Detalles de la comanda, con las líneas agrupadas por categoría.
Pulsa Comandar. Aparece «Comanda enviada con éxito.» y el comandero vuelve a Salón.

Comprueba el resultado

En Salón del comandero, «Hay 1 mesa ocupada»: T03, con 3 productos y 30,00 €.
En el TPV fijo, la comanda de T03 aparece en Pedidos > Comandadas, lista para cobrar.

Si algo falla

Síntoma	Qué comprobar	Qué hacer
Al pulsar Cobrar aparece «Para cobrar esta comanda, por favor utiliza el TPV fijo.».	Que estás en un comandero.	Cobra la mesa desde el terminal fijo (ver Dividir la cuenta de la mesa y cobrarla).
«Esta comanda tiene productos aparcados que no se cobrarán».	Si hay líneas aparcadas sin comandar.	Pulsa Comandar antes de cobrar o quítalas.
Se abre la versión de escritorio en una tableta.	El ancho de la pantalla.	El comandero se abre con pantallas de hasta 768 píxeles de ancho; en pantallas mayores se usa el TPV de escritorio.
«No hay terminales disponibles».	Que el comandero está Activo y a tu nombre.	Pide a un responsable que lo revise en TPV Configuración > Terminales.

Variantes

Pedido para llevar: en Salón, pulsa Para llevar.
Aparcar: en Detalles de la comanda, pulsa Aparcar para guardar sin comandar.
Añadir a una mesa ya comandada: ver Añadir a una mesa comandada desde el móvil.
Menú de la comanda: el menú ⋯ de Detalles de la comanda ofrece Crear nueva comanda, Borrar cambios (descarta lo no enviado), Cancelar pedido y Anular resto, con las mismas reglas que en el escritorio (ver Anular productos y cancelar comandas).

Referencia

Pestañas de Salón en el comandero: Avisos de mesa, Pedidos de clientes, Libres, Comandadas, Aparcadas, Para llevar, Delivery y Reservas. En el móvil, el Historial es solo de consulta.

Aviso	Qué significa
«No hay comandas aparcadas ahora mismo»	La pestaña Aparcadas está vacía.
«Comanda enviada con éxito.»	La comanda está enviada: aparece en Comandadas.

Siguiente paso

Cobra la mesa en el terminal fijo: Dividir la cuenta de la mesa y cobrarla.
Atiende lo que piden las mesas: Pedidos, avisos de mesa y pedidos online.
Sigue con una mesa ya comandada: Añadir a una mesa comandada desde el móvil.
Ajustes del móvil: Ajustes del TPV en el móvil.